Marketing & Communication
Stage pratique en marketing digital et communication : stratégie, réseaux sociaux, contenu, campagnes et analyse de performance.
Ce que vous saurez faire à la fin : Élaborer une stratégie marketing, mener des campagnes et mesurer leur performance.
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15 000
FCFA
Accès complet au parcours, certificat inclus.
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60
journées de stage
219 h
de travail estimé
60
missions rédigées
Oui
certificat vérifiable
Comment se déroule une journée
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Chaque matin, une demande arrive d'un collègue ou d'un client, avec son degré d'urgence et son délai.
Vous travaillez le cas
Procédure détaillée, données brutes à analyser, travaux pratiques : vous faites le travail, vous ne le lisez pas.
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Un compte rendu au format professionnel, évalué sur des critères de réussite annoncés à l'avance.
Extrait réel, journée 1
NOVA-MKT-2001
normale
3 h
Cadrer une demande marketing : du flou au besoin réel
Transformer une demande client vague en cadrage marketing exploitable.
Le message reçu
**De :** a.kone@novatech.ci
**A :** stagiaire.mkt@novatech.ci
**Objet :** Bienvenue, ta première mission : cadrer une demande (NOVA-MKT-2001)
Bonjour et bienvenue chez NovaTech,
Je suis Aïcha Koné, directrice marketing & communication. Tu rejoins l'équipe
comme chargé de marketing junior pour huit semaines. Ici, on ne fait pas
"des posts" : on résout des problèmes commerciaux avec des moyens de
communication. La nuance change tout.
Première réalité du métier : un client ne t'exprime jamais son problème. Il
t'exprime la solution qu'il imagine. « Il nous faut une page Facebook »,
« il nous faut une vidéo », ce sont des solutions. Le marketeur qui exécute
sans remonter au problème produit du...
**A :** stagiaire.mkt@novatech.ci
**Objet :** Bienvenue, ta première mission : cadrer une demande (NOVA-MKT-2001)
Bonjour et bienvenue chez NovaTech,
Je suis Aïcha Koné, directrice marketing & communication. Tu rejoins l'équipe
comme chargé de marketing junior pour huit semaines. Ici, on ne fait pas
"des posts" : on résout des problèmes commerciaux avec des moyens de
communication. La nuance change tout.
Première réalité du métier : un client ne t'exprime jamais son problème. Il
t'exprime la solution qu'il imagine. « Il nous faut une page Facebook »,
« il nous faut une vidéo », ce sont des solutions. Le marketeur qui exécute
sans remonter au problème produit du...
Ce que vous devez rendre
1. **Arbre du problème** (5 pourquoi) et reformulation en une phrase.
2. **Tableau d'objectifs** aux trois niveaux, tous chiffrés et datés.
3. **Grille de 5 indicateurs** avec valeur de départ, cible et décision associée.
4. **Fiche de cadrage marketing** en 7 rubriques, une page.
5. **Réponses aux 5 questions** du dossier client....
2. **Tableau d'objectifs** aux trois niveaux, tous chiffrés et datés.
3. **Grille de 5 indicateurs** avec valeur de départ, cible et décision associée.
4. **Fiche de cadrage marketing** en 7 rubriques, une page.
5. **Réponses aux 5 questions** du dossier client....
La suite de la journée, procédure détaillée, données à analyser, travaux pratiques et critères d'évaluation, est accessible après inscription.
Le programme, jour par jour
| Jour | Mission | Durée |
|---|---|---|
| J1 |
Cadrer une demande marketing : du flou au besoin réel
Transformer une demande client vague en cadrage marketing exploitable.
|
3 h |
| J2 |
Diagnostic marketing : SWOT et PESTEL sans complaisance
Poser un diagnostic interne et externe factuel avant toute stratégie.
|
3 h 30 |
| J3 |
Étude de marché et benchmark concurrentiel
Analyser méthodiquement des concurrents et en tirer un espace libre.
|
3 h 30 |
| J4 |
Segmentation, ciblage, positionnement : la méthode STP
Segmenter un marché, choisir des cibles et formuler un positionnement.
|
4 h |
| J5 |
Personas et parcours client : voir avec les yeux du client
Construire des personas fondes sur des données et cartographier un parcours.
|
3 h 30 |
| J6 |
Proposition de valeur et message clé
Construire une proposition de valeur prouvée et la décliner en messages.
|
3 h 30 |
| J7 |
Le mix marketing appliqué à un service : des 4P aux 7P
Décliner un positionnement en décisions concrètes d'offre, de prix et de canaux.
|
3 h 30 |
| J8 |
Plan marketing annuel : objectifs, jalons et feuille de route
Transformer une stratégie en calendrier d'actions séquencées et mesurables.
|
4 h |
| J9 |
Budget marketing : construire, arbitrer et défendre une enveloppe
Bâtir un budget marketing justifié et le défendre devant une direction.
|
4 h |
| J10 |
Rédiger un brief : cadrer le travail des autres
Produire un brief agence exploitable et savoir refuser un brief incomplet.
|
3 h 30 |
| Jour | Mission | Durée |
|---|---|---|
| J11 |
Plateforme de marque : mission, valeurs et personnalité
Construire une plateforme de marque qui guide les décisions au quotidien.
|
3 h 30 |
| J12 |
Identité visuelle et charte graphique : lire, appliquer, faire respecter
Cadrer une identité visuelle et contrôler son application au quotidien.
|
3 h 30 |
| J13 |
Ton de voix et charte éditoriale : écrire comme la marque parle
Définir un ton de voix applicable et le traduire en règles d'écriture.
|
3 h 30 |
| J14 |
Copywriting : accroches, structures persuasives et appels à l'action
Écrire des textes qui font agir, en s'appuyant sur des structures éprouvées.
|
3 h 30 |
| J15 |
Storytelling de marque et récit client
Construire un récit de marque crédible et un cas client exploitable.
|
3 h 30 |
| J16 |
Stratégie de contenu et calendrier éditorial
Bâtir une stratégie de contenu tenable et un calendrier réellement applicable.
|
4 h |
| J17 |
Rédaction web et référencement sur la page
Écrire une page web lisible par les lecteurs et compréhensible par les moteurs.
|
3 h 30 |
| J18 |
Recherche de mots-clés et bases du référencement technique
Choisir des requêtes atteignables et diagnostiquer les blocages techniques d'un site.
|
4 h |
| J19 |
Produire un contenu pilier : de la structure à la publication
Produire un contenu de fond documenté, vérifié et prêt à être décliné.
|
4 h |
| J20 |
Contenu visuel : visuels, carrousels et vidéo courte
Concevoir des contenus visuels lisibles, conformes à la charte et déclinables.
|
3 h 30 |
| Jour | Mission | Durée |
|---|---|---|
| J21 |
Choisir ses canaux : panorama des usages en Afrique de l'Ouest
Sélectionner des canaux sur des critères d'usage réels, pas de notoriété.
|
3 h 30 |
| J22 |
Stratégie social media : piliers, rythme et ligne de conduite
Structurer une présence sociale tenable et cadrer les règles de publication.
|
3 h 30 |
| J23 |
Facebook et Instagram : produire, publier, faire vendre
Produire des publications sociales efficaces et lier la vente au canal.
|
3 h 30 |
| J24 |
LinkedIn et communication B2B : crédibilité plutôt que visibilité
Construire une présence B2B crédible fondée sur l'expertise et la preuve.
|
3 h 30 |
| J25 |
Vidéo courte : produire un format vertical sans studio
Concevoir et scénariser des vidéos courtes efficaces avec des moyens limités.
|
3 h 30 |
| J26 |
Messagerie professionnelle : structurer le canal qui vend
Professionnaliser un canal conversationnel et construire un actif propriétaire.
|
4 h |
| J27 |
Community management : modérer, répondre, escalader
Traiter les interactions publiques avec méthode, y compris les plus difficiles.
|
3 h 30 |
| J28 |
Influence et partenariats créateurs : cadrer, contractualiser, mesurer
Sélectionner des créateurs pertinents et encadrer un partenariat conforme.
|
3 h 30 |
| J29 |
Publicité sociale : structurer une campagne et son ciblage
Construire une campagne publicitaire sociale cohérente, de l'objectif au ciblage.
|
4 h |
| J30 |
Publicité sur les moteurs de recherche : acheter une intention
Construire une campagne de recherche fondée sur l'intention et la maîtrise du gaspillage.
|
4 h |
| Jour | Mission | Durée |
|---|---|---|
| J31 |
Arbitrer un budget publicitaire : enchères, allocation et tests
Piloter l'allocation d'un budget publicitaire à partir de résultats mesurés.
|
4 h |
| J32 |
Page de destination et optimisation de la conversion
Diagnostiquer et corriger une page qui reçoit du trafic sans convertir.
|
3 h 30 |
| J33 |
L'entonnoir complet : acquisition, activation, rétention, recommandation
Analyser un parcours client complet et identifier l'étape à traiter en priorité.
|
3 h 30 |
| J34 |
Lire des données d'audience sans se tromper
Interpréter des statistiques de fréquentation en évitant les erreurs de lecture.
|
4 h |
| J35 |
Traçage des campagnes et attribution des résultats
Mettre en place un traçage cohérent et attribuer un résultat à sa source.
|
3 h 30 |
| J36 |
Indicateurs et tableau de bord : mesurer ce qui sert à décider
Construire un tableau de bord court, lisible et orienté décision.
|
3 h 30 |
| J37 |
Analyser une campagne : le vocabulaire des coûts et du rendement
Maîtriser les indicateurs de campagne et distinguer rendement et rentabilité.
|
4 h |
| J38 |
Reporting client : présenter des résultats, y compris mauvais
Construire et présenter un rapport honnête, lisible et orienté décision.
|
3 h 30 |
| J39 |
Courrier électronique : base, séquence et délivrabilité
Construire une base saine et des envois qui arrivent et sont lus.
|
3 h 30 |
| J40 |
Automatisation et gestion de la relation client
Structurer le suivi des prospects et automatiser sans déshumaniser.
|
4 h |
| Jour | Mission | Durée |
|---|---|---|
| J41 |
Qualification et maturation des prospects
Qualifier des pistes et accompagner un cycle long jusqu'à la décision.
|
3 h 30 |
| J42 |
Fidélisation, satisfaction et mesure de la recommandation
Mesurer la satisfaction et construire un dispositif de fidélisation honnête.
|
3 h 30 |
| J43 |
Communication interne et marque employeur
Structurer l'information interne et fonder une marque employeur sur des faits.
|
3 h 30 |
| J44 |
Le communiqué de presse : dire une nouvelle qui intéresse
Rédiger un communiqué de presse répondant aux attentes réelles des journalistes.
|
3 h 30 |
| J45 |
Dossier de presse et relations médias durables
Construire un dossier de presse utile et une relation médias professionnelle.
|
3 h 30 |
| J46 |
Événementiel professionnel : préparer, tenir, exploiter
Organiser un événement professionnel utile et en exploiter les retombées.
|
4 h |
| J47 |
Communication de crise : les premières heures
Réagir à une crise selon un protocole, sans improviser ni aggraver.
|
4 h |
| J48 |
Réputation en ligne : veille, avis et signaux faibles
Organiser une veille utile et traiter les avis en ligne avec méthode.
|
3 h 30 |
| J49 |
Communication institutionnelle et responsabilité de l'entreprise
Communiquer sur l'engagement d'une entreprise sans tomber dans l'affichage.
|
3 h 30 |
| J50 |
Communication de sensibilisation : informer sans faire peur
Concevoir une campagne de sensibilisation validée, accessible et non stigmatisante.
|
3 h 30 |
| Jour | Mission | Durée |
|---|---|---|
| J51 |
Parrainage et partenariats : choisir, contractualiser, mesurer
Évaluer une opportunité de parrainage et l'encadrer contractuellement.
|
3 h 30 |
| J52 |
Marketing terrain : opérations physiques et distribution locale
Concevoir une opération terrain conforme, sûre et mesurable.
|
3 h 30 |
| J53 |
Données personnelles : consentement, finalité et conservation
Appliquer les principes de protection des données aux pratiques marketing.
|
4 h |
| J54 |
Publicité loyale : allégations, mentions et comparaison
Contrôler la conformité et la loyauté d'un message publicitaire.
|
3 h 30 |
| J55 |
Éthique du marketeur : influence, vulnérabilité et refus
Reconnaître les pratiques manipulatoires et savoir refuser professionnellement.
|
3 h 30 |
| J56 |
Achat média classique : radio, affichage et presse
Construire et négocier un plan média hors ligne mesurable.
|
3 h 30 |
| J57 |
Achats, appels d'offres et négociation de prestations
Comparer des offres et négocier une prestation sans dégrader la qualité.
|
3 h 30 |
| J58 |
Présenter une recommandation : structurer, convaincre, encaisser
Construire et soutenir une présentation devant un client difficile.
|
3 h 30 |
| J59 |
Évaluation finale : plan marketing intégré d'un nouveau client
Produire seul un plan marketing complet à partir d'un dossier brut.
|
5 h |
| J60 |
Bilan de stage, portfolio et posture professionnelle
Capitaliser sur le stage et préparer son entrée sur le marché du travail.
|
3 h |
Questions fréquentes
Non. Le parcours démarre au niveau débutant et monte progressivement. Les journées les plus techniques arrivent après plusieurs semaines de mise en route.
Entre trois et quatre heures par journée de stage. Vous avancez à votre rythme : les journées restent accessibles tant que votre accès est actif.
Oui. Chaque certificat porte un numéro unique et un code QR renvoyant vers une page de vérification publique sur ce site.
Le paiement s'effectue en ligne par mobile money ou carte, via notre prestataire. L'accès au parcours est ouvert dès la confirmation.
Oui, chaque parcours s'achète séparément et donne droit à son propre certificat.
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